Заказ и оплата

Оплата возможна оплата наличным и безналичным способом.

Оплата при доставке возможна только в г. Киев и в пределах 10 км от Киева для Заказов, стоимость которых не превышает 15000 грн.

Оплата в магазинах Miele наличными и картами Visa и MasterCard зависит от суммы Заказа и наличия терминала. Подробности уточняйте у консультантов по телефону 0 800 500 290.

Оплату безналичным способом можно провести в кассе банка или платежным поручением с Вашего текущего счета. При оплате за услуги и Товар в кассе АТ «ОТП Банк» комиссия не начисляется.

Также, вы можете оплатить заказ онлайн любой картой Visa и MasterCard любого банка без комиссии^*.

Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим способом: во время оформления заказа на сайте, Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе "Оплата" вам нужно выбрать «IPay.ua», далее нажимаете кнопку «Оформить заказ». После формирования заказа у Вас появится кнопка «Оплатить», нажав на нее, Вы будете переадресованы на страницу безопасных онлайн платежей, где Вам необходимо будет подтвердить оплату.

Пожалуйста, обратите внимание:

• к оплате через платежную карту доступен только товар со статусом «в наличии»;

• поступление денег на счет продавца может занять до трех банковских дней;

• доставка товара, оплаченного платежной картой, осуществляется в течение трех рабочих дней после поступления денег на счет продавца;

• получить товар, оплаченный платежной картой, может только тот клиент, чьи ФИО были указаны на сайте во время оформления заказа, поэтому при получении заказа обязательно нужно иметь при себе паспорт.

^* Оплата возможна только картами, выпущенными на территории Украины. 

Отгрузка осуществляется на условиях 100% оплаты.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

На основании статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и п. 1.10 «Правил продажи Товаров на Заказ и вне торговых или офисных помещений», доводим до Вас правила возврата Товаров надлежащего качества:

1. В случаях, когда Товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня его покупки, при соблюдении следующих условий:

a)  сохранена оригинальная упаковка Товара;

b) сохранены документы, подтверждающие факт покупки;

c) Товар не использовался по назначению, т.е. следы подключения, монтажа или эксплуатации отсутствуют;

d) Товар не имеет повреждений, кроме тех, которые были отмечены при приемке Товара покупателем и зафиксированы в документах о приемке Товаров.

1. Техника, которая была поставлена в Украину под Заказ Покупателя, в соответствии с информацией о внешнем виде и потребительских свойствах Товара и с индивидуально определенными Покупателем свойствами не подлежат возврату.
   
2. При возврате Товара покупателю возвращается сумма, уплаченная за Товар, не позднее чем через 7 дней с даты предъявления покупателем соответствующего письменного требования. Возврат суммы, уплаченной за Товар, осуществляется продавцом по письменному заявлению покупателя одним из следующих способов, в соответствии со способом оплаты Покупателем Товара при покупке:
   

a) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем

b) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца.

1. По всем вопросам, касающимся возвратов, а также качества Товара необходимо связываться с отделом обслуживания клиентов с понедельника по пятницу c 9 до 19 часов, в субботу с 10 до 18 часов по киевскому времени по телефону:

0 800 500 290 (звонок со стационарного телефона на территории Украины бесплатный) или отправить сообщение по электронной почте: info@miele.uа